นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ pg177

1. บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย pg177 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม การใช้ การประมวลผล และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานที่เข้าถึงหรือใช้บริการ บนแพลตฟอร์ม pg177 ผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ

pg177 ให้ความสำคัญกับสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างสูงสุด และดำเนินการตามหลักการ คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกคนที่มีปฏิสัมพันธ์ กับ pg177 รวมถึงผู้ที่เรียกดูเว็บไซต์โดยไม่ได้ลงทะเบียน ผู้ที่ลงทะเบียนเปิดบัญชี และผู้ที่ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

การใช้บริการ pg177 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ในส่วนใดส่วนหนึ่ง ขอให้หยุดการใช้งานบริการของ pg177 และติดต่อเราเพื่อสอบถามเพิ่มเติม

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pg177 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งาน และบริการที่คุณเข้าถึง โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

pg177 เก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านี้โดยตรงจากคุณเมื่อคุณลงทะเบียนหรือทำธุรกรรม รวมถึงจากการติดตามพฤติกรรมการใช้งานผ่านเทคโนโลยีคุกกี้และการวิเคราะห์ข้อมูล ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากพันธมิตรผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนที่น่าเชื่อถือ

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

pg177 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ได้แก่:

• การให้บริการ: เปิดใช้งานบัญชี ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมและการเดิมพันแก่คุณ
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าคุณมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และยืนยันความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคล
• การป้องกันการฉ้อโกง: ติดตามและวิเคราะห์กิจกรรมบนบัญชีเพื่อตรวจหาพฤติกรรมผิดปกติหรือการฝ่าฝืนข้อกำหนด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมายด้าน AML (Anti-Money Laundering) และข้อกำหนดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน
• การบริการลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอความช่วยเหลือต่าง ๆ ของคุณ
• การส่งข่าวสาร: แจ้งข้อมูลอัปเดต โปรโมชั่น หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่เกี่ยวข้อง ตามที่คุณยินยอม
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของปัญหาการพนันและเสนอความช่วยเหลือที่เหมาะสม

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดย pg177 อาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อ ต่อไปนี้ในแต่ละกรณี:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นต้องกระทำเพื่อให้บริการตามที่คุณร้องขอ เช่น การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน การจัดการบัญชี และการให้บริการเกม
• ความยินยอม: ในกรณีที่คุณได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การรับข่าวสารการตลาด หรือการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์
• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการเพื่อประโยชน์ทั้งของ pg177 และผู้ใช้งาน
• พันธกรณีทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ เช่น การเก็บบันทึกทางการเงิน การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย หรือการตอบสนองต่อคำสั่งศาล

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pg177 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี pg177 อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สาม ดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: บริษัทที่ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบเอกสารและความถูกต้องของข้อมูลผู้ใช้งาน
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและคลาวด์ ที่ช่วยให้ pg177 ดำเนินการได้อย่างต่อเนื่องและปลอดภัย
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อ pg177 ได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือมีพันธกรณีทางกฎหมาย ในการเปิดเผยข้อมูล เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• ผู้สอบบัญชีและที่ปรึกษาทางกฎหมาย: ในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อการปฏิบัติตาม พันธกรณีทางกฎหมายและการตรวจสอบภายใน

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ได้รับข้อมูลจาก pg177 ต้องอยู่ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล ที่เข้มงวด และสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น

6. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

เนื่องจาก pg177 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังและ จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย pg177 ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่า การโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปอย่างปลอดภัยและสอดคล้องกับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า หรือสูงกว่ามาตรฐานในประเทศไทย

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pg177 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแนวทางการเก็บรักษาข้อมูล ได้แก่:

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บไว้ตลอดอายุของบัญชีและอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงินและภาษี
• บันทึกการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บไว้ 3 ปีนับจากวันที่สื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บไว้ตามนโยบายคุกกี้ของ pg177 ซึ่งโดยทั่วไปไม่เกิน 13 เดือน
• ข้อมูลการตลาด: เก็บไว้จนกว่าคุณจะยกเลิกความยินยอม หรือเมื่อไม่มีกิจกรรมเป็นระยะเวลา 2 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pg177 จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัย ตามขั้นตอนมาตรฐานที่กำหนดไว้

8. มาตรการรักษาความปลอดภัย

pg177 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่ครอบคลุม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการเหล่านี้รวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหว
• การควบคุมการเข้าถึงแบบ Role-Based Access Control (RBAC) ภายในองค์กร
• การตรวจสอบและบันทึกกิจกรรมบนระบบตลอด 24 ชั่วโมง (Security Monitoring)
• การทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ (Penetration Testing)
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัว
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมปฏิบัติการ

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ที่ pg177 ยึดถือปฏิบัติ:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ pg177 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อ "ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล" ด้านล่าง เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณ ภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด

10. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pg177 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น web beacons และ pixel tags เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มของเรา คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นประเภทดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย คุณไม่สามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้ หากต้องการใช้บริการ pg177
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ pg177 เข้าใจว่าผู้ใช้งานมีปฏิสัมพันธ์ กับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าอื่น ๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งตามความต้องการของคุณ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหาและข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง กับความสนใจของคุณ คุณสามารถเลือกปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ pg177

11. ข้อมูลของผู้เยาว์

pg177 มีนโยบายที่เข้มงวดในการไม่ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ บริการทั้งหมดของ pg177 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

หากคุณทราบว่าบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ pg177 กรุณาแจ้งให้เราทราบโดยทันทีผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ เพื่อที่เราจะได้ดำเนินการจัดการอย่างเหมาะสม

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

pg177 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางดังนี้:

• การแจ้งเตือนทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้กับ pg177
• การแสดงประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์ pg177
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อคุณเข้าสู่บัญชีครั้งถัดไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง

การที่คุณใช้บริการ pg177 ต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น

13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ pg177 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @pg177official
• Telegram: @pg177support
• เวลาทำการ: ทีมบริการลูกค้าพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

pg177 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอหรือคำร้องเรียนของคุณโดยเร็วที่สุด และภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล โดยปกติไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของกรณี